4月8日，武汉正式解封，这座被按下“暂停键”的城市逐渐恢复正常倍速。在这场战役中，BOB体育综合官方平台也有一支英雄的团队，他们是普通人，也是战斗在工作岗位一线的战士，他们是武汉客服工程师辜声攀、高荣强、王玄兵、方颜、蔺随阳、张宝、马良、何仁波；驻厂工艺工程师戴劲强，软件工程师胡少辉等。他们默默无闻地为打赢这场疫情防控阻击战贡献着自己的力量，让我们用笔触记录下这些人“不普通时间”的普通生活，也记录着他们与武汉这座城市的故事。

       “2020年4月8日，武汉‘解封’了！也许多年后，回想起这段战‘疫’时光，大家仍然会难以忘怀。”4月9日，客户服务部驻武汉副经理辜声攀接受采访时表示。

       01 配合客户随时解决生产线上问题

       “直到武汉宣布封城，大家才意识到疫情远比想象得更加严重，原本计划值完班大年初四返家的员工被留在了武汉。半导体行业，是机器一旦开动就无法停下来，需要24小时不间断生产，停下来就是重大损失。既然走不了，留下来的员工就继续投入工作。人手紧张，就每个客户端轮班值守，有事马上赶往现场，oncall模式配合客户随时解决生产线上的问题。”辜声攀回忆。

       “这张微信朋友圈照片是2月5日，武汉疫情最严重的时期，我们的工程师做好个人防护去客户端支持。疫情紧张，但我们内心很坚强；高度责任感，让我们的‘奥特曼’勇往直前，竭尽所能为客户解决问题，全力保障中国芯的正常生产。”辜声攀说。

       长江存储和武汉新芯也对疫情防护工作特别重视，制定员工和厂商防疫行为标准SOP，为进厂人员进行体温测量、口罩发放及防疫措施宣导，并对人流密集地点进行日常消杀处理。辜声攀经理会每天叮咛大家积极配合客户端防疫要求，做好防护，做到安全上班零感染。

       寻访中武汉团队成员均表示，疫情当前，没有人是孤岛，他们与客户端员工，共同坚守，协同作战，保证机台正常运转。

       02 在自己的战场做好工作，是新武汉人最好的守护

       ”抗击疫情，是一场没有硝烟的战争，每个人在自己的战场做好本职工作，做好充分防护，就是我这个新武汉人对她最好的守护。”来自西安的蔺随阳坦言。

       来自武汉团队成员大多都是90后，大家表面非常镇定，互相鼓励，其实心里或多或少还是有点担心，街头没了往日的喧闹，空无一人。家门口的超市开门时间也不固定，蔬菜、方便面等食材只能通过微信下单来完成，下班之余，同事们一起做饭、互相剪剪过长的头发，兄弟间互帮互助。无论客户24小时何时联系我们，都能戴好口罩、护目镜，马上出门，投身机台前解决报警和工艺等紧急或棘手的问题，王正龙这样说。

       “公司领导和同事也对我们也特别关心照顾，每次电话或微信都充满关切，问问我们口罩和护目镜够不够，有什么需要要给家里说。我们心里暖暖的，唯有尽己所能，保障客户生产、战胜疫情做出自己的一份贡献。”王玄兵告诉记者。

       越是危难，愈见真情。非常时期，面对疫情，BOB体育综合官方平台人始终坚守在客户服务的最前线。武汉是一座充满希望的城市，BOB体育综合官方平台的武汉团队是一只光荣的、历经考验的队伍，每一位都是英勇坚强的战士，他们愿意在平凡岗位用自己的努力，守护着这座美丽的城市。只要客户有需要，BOB体育综合官方平台始终与您同在。